Veelgestelde vragen

Reserveren is noodzakelijk. Wij hanteren een maximum aantal gasten zodat er voldoende rust en ruimte is voor al onze gasten. Komt u bij ons zonder reservering en is onze wellness al volgeboekt dan kunnen we u geen toegang geven tot de wellness.

Wij hanteren de volgende reserveringsvoorwaarden:

Bij annulering van behandelingen binnen 24 uur voor de afgesproken reservering zijn wij genoodzaakt, ongeacht de reden 50% in rekening te brengen.

Bij annulering van behandelingen binnen 12 uur voor de afgesproken reservering zijn wij genoodzaakt, ongeacht de reden of bij no show, 100% in rekening te brengen.

Voor het annuleren van een Spa & Wellness entree worden geen kosten in rekening gebracht.

Hotelreserveringen kunt u tot 48 uur vantevoren kosteloos annuleren, hierna zijn wij helaas genoodzaakt 100% in rekening te brengen.

U kunt annuleren via dit formulier.

Elke 1e dinsdag van de maand is het badkledingdag. Tijdens badkledingdag is het dragen van badkleding verplicht en is het zoutwaterbad gesloten.
Het dragen van lichaambedekkende badkleding (zoals een burkini of hoofddoek) is niet toegestaan in ons resort.

Wij hebben geen speciale damesdagen, de overige dagen zijn allemaal gemengd en bloot. 

Voor het wellness restaurant hoef je niet te reserveren. Je kunt aanschuiven wanneer je wilt. 
Het Poterne restaurant is ons geklede restaurant. Hiervoor vragen we wel een reservering te maken. Dit kan telefonisch op 0299 682200 of online via www.poternerestaurant.nl

Ja. De inchecktijden zijn er om de drukte in de sauna te reguleren. Zo ontstaan er geen opstoppingen bij de receptie, kleedruimte en douches..

Nee, we hebben geen familieochtenden meer. De minimumleeftijd voor een bezoek aan onze wellness is 16 jaar, onder begeleiding van een volwassene.

Wij bewaren de gevonden voorwerpen bij de receptie. Stuur een mailtje aan info@fortresortbeemster.nl met een omschrijving, dan laten we u zo spoedig mogelijk weten of wij het gevonden hebben. U kunt het dan ophalen, of wij sturen het naar u op.
We bewaren alle voorwerpen twee weken. Handdoeken doneren we daarna aan het asiel.

Klik hier voor onze huisregels

Het is geen enkel probleem om rekening te houden met dieetwensen en allergieën. Overleg uit voorzorg altijd met een van onze medewerkers. 

Ons wellness resort is toegankelijk voor mindervaliden die niet rolstoel gebonden zijn. Wij vragen u wel zelf iemand mee te nemen die u in- en uit de baden en sauna’s kan helpen.

Vanwege de vele trappetjes en opstapjes is ons resort niet geschikt voor mindervaliden die rolstoelgebonden zijn.

Algehele contra-indicaties bij massage
– Bij gebruik antibiotica
– Bij hartklachten en hartafwijkingen
– Bij gebruik bloedverdunners
– Bij zwangerschap tot 14 weken
– Bij koorts of infecties zoals griep, verkoudheid, keelontsteking
– Bij kanker
– Bij steenpuisten
– Bij besmettelijke huidaandoeningen
– Bij algemene slechte toestand
– Bij ontstekingen
– Bij een te lage bloeddruk

Zwangerschap
De sauna is een uitstekende manier om te ontspannen ook tijdens de zwangerschap. Het is bevorderlijk voor de vochtafvoering en pijnlijke bekkenspieren worden eventjes ontlast door middel van het zwembad of zoutwaterbad. Bent u zwanger en niet eerder in een sauna geweest? Dan raden wij het in dat geval af om naar een sauna toe te gaan. Uw lichaam is namelijk niet gewend aan de hoge temperaturen en de temperatuurswisselingen.

Bent u gewend aan een sauna bezoek en u bent nu zwanger? Houd dan rekening met de volgende punten:
–  Vermijd de eerste 3 maanden van de zwangerschap de sauna, ook als u de sauna gewend bent. Het kindje is dan nog volop in de ontwikkeling en de hoge temperatuur kan schadelijk zijn.
– Ga niet langer dan 10 minuten in de sauna
– Neem plaats op het laagste bankje dicht bij de uitgang. Op die manier kunt u de sauna gemakkelijk verlaten wanneer het voor u te warm wordt.
– Vermijd sauna’s met een te hoge temperatuur (90-95 graden)
– Koel langzaam en goed af
– Neem een langere rustperiode dan normaal uw lichaam heeft moeite met de grote temperatuurswisselingen
– Infraroodsauna wordt afgeraden vanwege de straling van de infraroodlampen.
– Zonnebanksessie raden wij u niet aan omdat u een verhoogde kans heeft op een zwangerschapsmasker. Een zwangerschapsmasker is een vorm van hyperpigmentatie in uw gezicht dat ontstaat door de UV straling en zwangerschapshormonen.
– De laatste zes weken raden wij baden waarin u zit, ligt of drijft af. Denk hierbij aan whirlpools, hottubs en kruidenbaden. In theorie zou u al enige ontsluiting kunnen hebben. De kans op een infectie wordt daarmee verhoogd. Zwemmen kan wel.

Kolven
Wij hebben een ruimte beschikbaar waar u kunt kolven. Overleg van tevoren bij de receptie, hoe laat en waar u kunt kolven.

Nee, in de zomer en winter zijn onze faciliteiten gelijk. Ook in de wintermaanden zijn onze buitenbaden en – sauna’s onbeperkt te gebruiken.